Comment modifier le profil ou les informations d'un utilisateur ?
Le portail Secure Exchanges permet aux administrateurs du compte de modifier les informations personnelles, les paramètres de sécurité et le rôle d'un utilisateur existant. Seuls les administrateurs ont accès à cette fonctionnalité.
Étape 1 – Se connecter au portail en ligne
Connectez-vous à votre compte à partir du portail en ligne Secure Exchanges. Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter, consultez l'article : Comment se connecter à son compte sur le portail en ligne Secure Exchanges.
Étape 2 – Accéder à la gestion des utilisateurs
Dans le menu de gauche, sous la section « Licences et utilisateurs », cliquez sur « Gestion des utilisateurs ». La liste des utilisateurs associés à votre compte s'affiche. Repérez l'utilisateur dont vous souhaitez modifier les informations, puis cliquez sur le bouton « Éditer l'utilisateur » situé sur la même ligne. Une fenêtre d'édition s'ouvre.
Étape 3 – Ajuster les paramètres de sécurité
Deux options de sécurité sont offertes.
- La protection des retours par code SMS ou par authentification Microsoft s'applique à tout ce qui revient vers l'utilisateur, soit les retours d'enveloppe, les réponses et les demandes de signature qui lui sont destinées. Cette option nécessite une licence Pro et un numéro de cellulaire enregistré.
- L'authentification à deux facteurs ajoute une vérification par code SMS au moment de la connexion au portail en ligne. Un numéro de cellulaire enregistré est également requis.
Étape 6 – Modifier le rôle de l'utilisateur
Au besoin, vous pouvez faire passer l'utilisateur du rôle d'utilisateur standard à celui d'administrateur, ou l'inverse. Note : assurez-vous de conserver en tout temps au moins un administrateur actif sur le compte. Sans administrateur, plus personne ne pourra gérer les licences ni les utilisateurs.
Étape 7 – Enregistrer les modifications
Cliquez sur le bouton d'enregistrement pour que les changements soient appliqués. Les modifications ne prennent effet qu'une fois sauvegardées. Si vous avez des questions ou rencontrez une difficulté, écrivez à support@secure-exchanges.com.
Related Articles
Comment modifier, retirer ou transférer la licence d'un utilisateur ?
En tant qu'administrateur, vous pouvez : modifier le type de licence d'un utilisateur, retirer une licence, ou transférer une licence à un autre utilisateur. Voici comment faire, étape par étape. Étape 1 : Se connecter Connectez-vous au portail en ...Comment ajouter un nouvel utilisateur à mon compte Secure Exchanges ?
Pour pouvoir ajouter des utilisateurs à votre compte entreprise, deux conditions doivent être remplies : Vous devez être administrateur du compte. Le domaine de courriel des utilisateurs que vous souhaitez ajouter doit d’abord être approuvé dans ...Comment consulter l'historique des envois d'un utilisateur ?
Le journal des événements permet aux administrateurs de suivre les actions effectuées par les utilisateurs dans Secure Exchanges. Étape 1 – Accéder à la gestion des utilisateurs Connectez-vous à votre compte via le portail en ligne Secure Exchanges ...Comment consulter l'historique de mes envois dans le portail ?
Les journaux du portail en ligne Secure Exchanges vous permettent d’afficher toutes les activités liées à vos messages : envois, ouvertures, téléchargements, signatures, adresses IP, et plus encore. Vous pouvez également supprimer un message avant ...Comment envoyer une enveloppe sécurisée depuis le portail web ?
L’enveloppe sécurisée vous permet de recevoir de l’information ou des documents de manière protégée, sans que votre destinataire ait besoin d’un compte Secure Exchanges. Voici comment générer une enveloppe depuis le portail en ligne. 1. ...