Comment modifier les informations d'un utilisateur?

Modifier les informations d’un utilisateur

Le portail Secure Exchanges permet aux administrateurs du compte de modifier les informations et les paramètres de sécurité d’un utilisateur existant.


Étape 1 – Se connecter au portail en ligne

  1. Connectez-vous à votre compte via le portail en ligne Secure Exchanges



Étape 2 – Accéder à la gestion des utilisateurs

  1. Cliquez sur "Options" dans le menu

  2. Sélectionnez "Gestion des utilisateurs"

La liste des utilisateurs associés à votre compte s’affichera.


Étape 3 – Éditer un utilisateur

  1. Repérez l’utilisateur dont vous souhaitez modifier les informations

  2. Cliquez sur le bouton « Éditer l’utilisateur » situé sur la même ligne


  3. Une fenêtre d’édition s’ouvrira.


Étape 4 – Modifier les informations de l’utilisateur

Vous pouvez mettre à jour les éléments suivants :

Informations générales

  • Prénom

  • Nom de famille

  • Numéro de téléphone mobile

  • Code pays SMS

  • Fuseau horaire

Paramètres de sécurité

  • Activer le retour protégé par code SMS ou par authentification Microsoft
    (Option disponible uniquement si l’utilisateur possède une licence Pro)

  • Activer l’authentification à deux facteurs (2FA) lors de la connexion au portail en ligne

Ces paramètres permettent d’augmenter le niveau de sécurité des échanges et de l’accès au compte.


Étape 5 – Modifier le rôle de l’utilisateur (au besoin)

Vous pouvez également ajuster le type de rôle de l’utilisateur :

  • Utilisateur standard

  • Administrateur


Notes
Assurez-vous de toujours conserver au moins un administrateur actif sur le compte.


Enregistrer les modifications

Une fois les changements effectués, assurez-vous de sauvegarder afin que les modifications soient appliquées.


Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions ou rencontrez une difficulté, contactez notre équipe de support : support@secure-exchanges.com


    • Related Articles

    • Consulter mon journal dans le portail en ligne

      Les journaux du portail en ligne Secure Exchanges vous permettent d’afficher toutes les activités liées à vos messages : envois, ouvertures, téléchargements, signatures, adresses IP, et plus encore. Vous pouvez également supprimer un message avant ...
    • Envoyer une enveloppe sécurisée depuis le portail en ligne

      L’enveloppe sécurisée vous permet de recevoir de l’information ou des documents de manière protégée, sans que votre destinataire ait besoin d’un compte Secure Exchanges. Voici comment générer une enveloppe depuis le portail en ligne. 1. ...
    • Consulter les journaux d'un utilisateur

      Le journal des événements permet aux administrateurs de suivre les actions effectuées par les utilisateurs dans Secure Exchanges. Étape 1 – Accéder à la gestion des utilisateurs Connectez-vous à votre compte via le portail en ligne Secure Exchanges ...
    • Modifier, retirer ou transférer la licence d'un utilisateur

      En tant qu’administrateur, vous pouvez : modifier le type de licence d’un utilisateur, retirer une licence, ou transférer une licence à un autre utilisateur. Voici comment faire, étape par étape. Étape 1 : Se connecter Connectez vous au portail en ...
    • Envoyer un message sécurisé depuis le portail en ligne

      Le portail en ligne Secure Exchanges vous permet d’envoyer un message sécurisé sans utiliser votre application de courriel (Outlook, Gmail, etc.). Voici comment procéder. 1. Se connecter au portail en ligne Connectez-vous à votre compte, puis cliquez ...