Elle permet de visualiser l'état de vos demandes de signature, d'identifier les actions en attente et d'envoyer des rappels aux signataires.

Étape 1 : Accéder au suivi des signatures

1. Connectez-vous à votre compte sur le portail en ligne.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Suivi des signatures.

Cette page affiche toutes les demandes de signature effectuées à partir de votre compte.

Étape 2 : Filtrer les signatures

Vous pouvez filtrer votre recherche à l'aide de deux paramètres.

• Statut de la signature : une liste déroulante vous permet de choisir parmi les statuts suivants.
  • Tous : liste de toutes les signatures envoyées.
  • Complété : tous les signataires ont signé le document.
  • En cours : le ou les signataires n'ont pas encore complété la signature.
  • Expiré : la demande est expirée.
  • Supprimé : la demande est supprimée.
• Plage de dates : sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher vos demandes de signature.

Étape 3 : Voir les signatures en attente

Pour afficher uniquement les demandes qui ne sont pas encore complétées :

1. Choisissez le statut « En cours ».
2. Sélectionnez votre plage de dates.
3. Cliquez sur Rechercher.

La liste des documents toujours en attente apparaîtra.

Étape 4 : Envoyer un rappel de signature

Si un signataire n'a pas terminé la signature, vous pouvez lui envoyer un rappel directement depuis cette interface. 

Pour envoyer un rappel :

1. Sélectionnez la demande de signature dans la liste.
2. Cliquez sur Envoyer un rappel. Si vous disposez d'un SESAR, vous pouvez utiliser le bouton « Renvoyer le courriel » pour faire parvenir de nouveau le document à signer.

Une fenêtre s'affiche :

1. Vous pouvez ajouter un message personnalisé.
2. Vous pouvez choisir la langue de communication du rappel.
3. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Envoyer.

Étape 5 : Ce que reçoit le signataire

Le signataire reçoit un courriel lui rappelant qu'un document est en attente de sa signature.

Besoin d'aide ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner. Écrivez-nous à support@secure-exchanges.com

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