Pour récupérer un courriel sécurisé qui a expiré, vous devez consulter votre journal, decrit dans Comment consulter mon journal à partir d'Outlook ?, depuis les paramètres Secure Exchanges sur le ruban d'Outlook.

Prérequis

• Vous devez disposer d'une licence SESAR pour bénéficier de cette fonctionnalité.

Procédure

Suivez ensuite ces étapes :

1. Sélectionnez les dates de recherche souhaitées.
2. Cochez le courriel que vous souhaitez récupérer.
3. Cliquez sur le bouton Récupérer.
4. Cliquez sur Ok lorsque la fenêtre de confirmation s'affiche à l'écran.
   

Sur votre messagerie Outlook, vous allez recevoir deux courriels : le premier contenant le courriel que vous avez demandé à récupérer et le deuxième contenant un rapport de votre demande de récupération.

Besoin d'aide ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner. Écrivez-nous à support@secure-exchanges.com

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