Comment ajouter des licences à mon compte entreprise ?

Comment ajouter des licences supplémentaires à mon compte ?

Vous pouvez acheter des licences et les attribuer aux utilisateurs de votre organisation directement depuis le portail en ligne Secure Exchanges. Cet article vous guide à travers les deux étapes du processus : l'achat des licences, puis leur attribution.

NotesAvant de commencer

Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

Info
À savoir : l'achat d'une licence et son attribution à un utilisateur sont deux actions distinctes. Une licence achetée mais non attribuée demeure disponible dans votre compte, sans être associée à personne.

Étape 1 : Se connecter au portail en ligne

Connectez vous au portail en ligne de Secure Exchanges avec vos identifiants d'administrateur.

Si vous avez besoin d'aide pour cette étape, consultez : Comment se connecter à son compte sur le portail en ligne Secure Exchanges ?

Étape 2 : Accéder à la gestion des licences

  1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Licences & achats.


  2. La page de gestion des licences s'affiche. Vous y voyez les forfaits offerts.



Au bas de la page, un tableau détaillant les licences déjà présentes dans votre compte. Ce tableau distingue deux états :


  1. Licences attribuées : ces licences sont associées à un utilisateur précis de votre organisation. Elles sont en cours d'utilisation et ne peuvent pas être données à quelqu'un d'autre, à moins de les retirer ou de les transférer.

  2. Licences disponibles : ces licences ont été achetées et sont payées, mais aucun utilisateur n'y est encore rattaché. Elles demeurent en réserve dans votre compte jusqu'à ce que vous les attribuiez.


Avant d'acheter, vérifiez d'abord le nombre de licences disponibles dans votre compte à l'aide du tableau en bas de page. Si vous en avez déjà en réserve, vous pouvez les attribuer immédiatement en passant directement à l'étape 5, sans nouvel achat.



Étape 3 : Ajouter des licences à votre panier

La page présente quatre types de licences, accessibles par les onglets en haut de l'écran :

  • Licence utilisateur : licence liée à une adresse courriel individuelle, pour envoyer, récupérer ou signer des documents confidentiels. Compatible avec Microsoft Outlook, Gmail et le portail en ligne.
  • Boîte partagée : licence destinée à une adresse commune utilisée par plusieurs personnes, comme info@ ou reception@.
  • API Développement : licence pour intégrer Secure Exchanges à vos propres applications.
  • SESAR : licence d'archivage et de synchronisation de vos échanges sécurisés.

Sélectionnez l'onglet correspondant au type de licence recherché. Les forfaits offerts s'affichent alors sous forme de colonnes, avec le détail des fonctionnalités incluses dans chacun.



Ajouter un forfait au panier

  1. Repérez le forfait souhaité et parcourez la liste des fonctionnalités incluses. Les forfaits supérieurs reprennent l'ensemble des fonctionnalités du forfait précédent, en plus des leurs.
  2. Cliquez sur le bouton "Choisir" au bas de la colonne. Une barre de panier apparaît au bas de l'écran.
  3. Dans cette barre, ajustez le nombre de licences souhaité dans la case grise située à côté du nom du forfait. Le montant mensuel se met à jour automatiquement.

Vous pouvez répéter l'opération pour combiner plusieurs forfaits dans un même achat. Chaque forfait ajouté occupe sa propre case dans la barre du panier, et le total mensuel s'affiche à droite.


Info
Pour retirer un forfait du panier, cliquez sur le X à droite de la case correspondante.


Étape 4 : Valider et finaliser l'achat

  1. Cliquez sur "Procéder à l'achat".
  2. Une fenêtre de confirmation s'affiche. Vérifiez le forfait, la quantité et le montant.
  3. Confirmez l'ajout des licences à votre compte.
  4. Cliquez sur "Payer" pour finaliser le paiement.

Une fois le paiement traité, les licences sont immédiatement disponibles dans votre compte et prêtes à être attribuées.

Étape 5 : Attribuer une licence à un utilisateur


  1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Gestion des utilisateurs.
  2. Repérez l'utilisateur concerné dans la liste.
  3. À la fin de la ligne, cliquez sur l'icône de "gestion de licence".
  4. Sélectionnez le forfait acheté.
  5. Cliquez sur "Sauvegarder".

Répétez l'opération pour chaque utilisateur à qui vous souhaitez attribuer une licence.


Ce qui se passe ensuite

  • L'utilisateur reçoit un courriel de confirmation dès que la licence lui est attribuée.
  • Il doit ensuite installer Secure Exchanges et activer sa licence, si ce n'est pas déjà fait. Vous pouvez le diriger vers notre base de connaissances, qui contient les procédures d'installation pour Outlook, Outlook Web et Gmail.

Questions fréquentes

Puis-je acheter des licences sans les attribuer tout de suite ? Oui. Les licences achetées restent disponibles dans votre compte jusqu'à ce que vous les attribuiez.

J'ai acheté une licence, mais l'utilisateur n'apparaît pas dans la liste. L'utilisateur doit d'abord être ajouté à votre compte, et son domaine de courriel doit être approuvé. Consultez les articles indiqués dans la section « Avant de commencer ».

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