Le journal de Secure Exchanges recense l'activité liée à vos messages sécurisés. Vous pouvez le consulter directement depuis Gmail, à partir de l'extension Secure Exchanges, sans passer par le portail en ligne. Cet article montre comment ouvrir la fenêtre des journaux et choisir la période à afficher. La marche à suivre compte deux étapes.

Prérequis

• L'extension Secure Exchanges est installée dans votre navigateur (Chrome ou Edge) et votre licence est activée. Si ce n'est pas le cas, suivez d'abord l'article Comment installer et activer Secure Exchanges sur Gmail ?.
• Votre compte Gmail est ouvert dans votre navigateur.

Étape 1 : Ouvrir vos journaux depuis l'extension

Cliquez sur le bouton d'extension de Secure Exchanges.

La fenêtre suivante apparaît à l'écran.

Étape 2 : Définir la période et lancer la recherche

Définissez les dates de recherche que vous souhaitez, puis cliquez sur « Obtenir mes journaux ».

Explication des colonnes

Le tableau principal affiche les colonnes suivantes :

• R : si vous disposez de la licence SESAR, cette colonne vous permet de récupérer un message envoyé via Secure Exchanges.
• Date : date d'envoi du message sécurisé.
• Dernière activité : date et heure de la dernière action effectuée par le destinataire.
• Sujet : objet du message envoyé.
• Statut : indique si le message est Ouvert, Non lu, Expiré, Supprimé, etc.
• Destinataire : adresse courriel du destinataire.
• Nb. de fichiers : nombre de fichiers inclus dans le message.
• Activités : nombre d'activités sur le message.
• Type : type d'envoi (message, réponse).
• Supprimer : révoquer un accès à un message.

Dépannage

• Le bouton d'extension de Secure Exchanges n'apparaît pas dans Gmail : vérifiez que l'extension est bien installée dans votre navigateur et que votre licence a été activée, en suivant l'article Comment installer et activer Secure Exchanges sur Gmail ?.
• Vous n'arrivez pas à consulter vos journaux depuis Gmail : vous pouvez aussi les consulter depuis le portail en ligne, comme l'explique l'article Comment consulter mon propre journal depuis le portail en ligne?.

Besoin d'aide ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner. Écrivez-nous à support@secure-exchanges.com

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