¿Cómo devuelvo un documento para su firma?

Devolver un documento para ser firmado

Para reenviar un documento para su firma a un destinatario que ha perdido o eliminado el correo electrónico original, debe tener:

  • una licencia Pro
  • una licencia SESAR
  • Versión SESAR 23.01.0706 o posterior
Información
Esta función se puede encontrar en el portal en línea, en "Seguimiento de firma".

1. Devolver un documento para ser firmado

El botón " Reenviar correo electrónico" le permite generar un nuevo enlace de firma a partir de la copia del documento archivado en su SESAR.

Esta función es útil si:

  • El firmante eliminó su correo electrónico
  • Él afirma no haberlo recibido
  • El enlace original ha expirado.

Marcha

  1. Al hacer clic en “ Reenviar correo electrónico” , se abre una ventana con la opción de agregar una “ contraseña” (opcional pero recomendada).

  2. Su SESAR recibe una instrucción y recupera el documento firmado o el documento en proceso de firma.

  3. SESAR recrea un nuevo enlace seguro y lo envía automáticamente al destinatario.

Información Notas importantes:
  • El correo electrónico original ya no está disponible : solo el nuevo enlace será válido.

  • SESAR verifica las solicitudes cada minuto : el envío puede tardar unos minutos.

  • La fecha y hora de la devolución se muestran en el seguimiento para su confirmación.


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