¿Cómo puedo devolver un documento para que lo firmen?

¿Cómo puedo reenviar un documento para que lo firme el destinatario?

Para reenviar un documento para su firma a un destinatario que ha perdido o eliminado el correo electrónico original, debe tener:

  • una licencia Pro
  • una licencia SESAR
  • Versión SESAR 23.01.0706 o posterior
Información
Esta función se puede encontrar en el portal en línea, en "Seguimiento de firma".
Notas
¿Cómo puedo rastrear los documentos que he enviado para firmar?

1. Devolver un documento para ser firmado

El botón " Reenviar correo electrónico" le permite generar un nuevo enlace de firma a partir de la copia del documento archivado en su SESAR.

Esta función es útil si:

  • El firmante eliminó su correo electrónico
  • Él afirma no haberlo recibido
  • El enlace original ha expirado.

Marcha

  1. Al hacer clic en “ Reenviar correo electrónico” , se abre una ventana con la opción de agregar una “ contraseña” (opcional pero recomendada).

  2. Su SESAR recibe una instrucción y recupera el documento firmado o el documento en proceso de firma.

  3. SESAR recrea un nuevo enlace seguro y lo envía automáticamente al destinatario.

Información Notas importantes:

  • El correo electrónico original ya no está disponible : solo el nuevo enlace será válido.

  • SESAR verifica las solicitudes cada minuto : el envío puede tardar unos minutos.

  • La fecha y hora de la devolución se muestran en el seguimiento para su confirmación.