¿Cómo puedo reenviar un documento para su firma a mi destinatario?
Para reenviar un documento para su firma a un destinatario que ha perdido o eliminado el correo electrónico original, debe tener:
- una licencia Pro
- una licencia SESAR
- Versión SESAR 23.01.0706 o posterior
1. Devolver un documento para ser firmado
El botón " Reenviar correo electrónico" le permite generar un nuevo enlace de firma a partir de la copia del documento archivado en su SESAR.
Esta función es útil si:
- El firmante eliminó su correo electrónico
- Él afirma no haberlo recibido
- El enlace original ha expirado.
Marcha
Al hacer clic en “ Reenviar correo electrónico” , se abre una ventana con la opción de agregar una “ contraseña” (opcional pero recomendada).
Su SESAR recibe una instrucción y recupera el documento firmado o el documento en proceso de firma.
SESAR recrea un nuevo enlace seguro y lo envía automáticamente al destinatario.
Notas importantes:El correo electrónico original ya no está disponible : solo el nuevo enlace será válido.
SESAR verifica las solicitudes cada minuto : el envío puede tardar unos minutos.
La fecha y hora de la devolución se muestran en el seguimiento para su confirmación.
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