Erreur Microsoft lors de l’installation ou de la mise à jour de Secure Exchanges

Il peut arriver que Microsoft Office affiche un message d’erreur lors de l’installation ou de la mise à jour du connecteur Secure Exchanges dans Outlook. Dans la majorité des cas, ce problème est causé par un cache local corrompu utilisé par Microsoft pour les applications installées.

Cette erreur provient de Microsoft Office (ClickOnce) et non de Secure Exchanges.

Voici comment régler le problème : 

Avant de suivre la procédure ci-dessous, assurez-vous que Microsoft Outlook est complètement fermé.

1. Fermer Outlook

Fermez complètement Outlook et assurez-vous qu’il n’est plus ouvert dans la barre des tâches.

---

2. Ouvrir la fenêtre Exécuter

Appuyez simultanément sur les touches Windows + R.

3. Accéder au dossier de cache Microsoft

Copiez et collez le chemin suivant dans la fenêtre affiché, puis cliquez sur OK :

%userprofile%\AppData\Local\Apps\2.0

4. Supprimer le contenu du dossier

• Sélectionnez tous les dossiers présents
  
• Faites un clic droit, puis cliquez sur Supprimer
  

Cette étape permet de vider le cache ClickOnce de Microsoft, souvent responsable de ce type d’erreur lors des mises à jour ou d'une nouvelle installation. 

5. Rouvrir Outlook

1. Relancez Outlook normalement.
   
2. Le connecteur Secure Exchanges devrait maintenant s’installer ou se mettre à jour correctement.
   

Article de Microsoft concernant cette problématique : ClickOnce application fails to update - .NET Framework | Microsoft Learn

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