Installer Secure Exchanges sur Outlook Web

Comment installer et activer Secure Exchanges sur Outlook Web ?

Cet article explique comment installer le module complémentaire Secure Exchanges dans Outlook Web (outlook.office.com) et Outlook New (la nouvelle version du client Windows).

Warning
Cette procédure ne s'applique pas à Outlook Classique (l'ancien client de bureau). Si vous souhaitez installer Secure Exchanges sur Outlook Classique, suivez plutôt cette procédure : Comment installer et activer Secure Exchanges pour Outlook?

Notes
📋 En bref
  1. Pour qui ? Les utilisateurs d'Outlook Web ou Outlook New avec un compte Microsoft 365 professionnel ou scolaire.
  2. Ce qu'il vous faut : un compte M365 actif, connecté à Exchange Online, sur un forfait qui autorise les modules complémentaires.
  3. 3 chemins possibles selon votre rôle : administrateur (A), utilisateur autorisé (B), utilisateur non autorisé (C).
  4. Durée : environ 10 à 15 minutes. Le module peut prendre jusqu'à 24 h pour apparaître après le déploiement.
Quelle procédure suivre ? (déterminez votre situation)

L'installation dépend de votre rôle dans Microsoft 365 et des permissions de votre compte. Répondez aux deux questions ci-dessous, dans l'ordre, pour identifier votre situation.

Question 1 — Gérez-vous le compte Microsoft 365 de votre organisation ?

Concrètement : c'est vous qui ajoutez ou retirez des utilisateurs, qui gérez les licences et qui recevez les factures de Microsoft.

  • Oui → vous êtes en Situation A. Passez directement à la Procédure 1.
  • Non, ou je ne sais pas → passez à la Question 2.

Question 2 — Pouvez-vous installer un complément vous-même ? (test visuel)

  1. Ouvrez Outlook Web ou Outlook New.
  2. Cliquez sur Nouveau message.
  3. Cliquez sur l'icône Applications (grille de points).
  4. Cliquez sur Obtenir des compléments (Get add-ins).
  5. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Mes compléments (My Add-ins).
  6. Faites défiler jusqu'au bas de la page, à la section Compléments personnalisés (Custom Addins).
  7. Que voyez-vous ?
    • Le bouton + Ajouter un complément personnalisé (+ Add a custom add-in) est présent → vous êtes en Situation B. Suivez la Procédure 2.
    • La section est absente, grisée ou affiche une erreur → vous êtes en Situation C.

Info
Choisissez votre procédure ci-dessous.
Procédure 1 — Déploiement par l'administrateur Microsoft 365
Procédure 2 — Installation par l'utilisateur
Procédure 1 — Déploiement par l'administrateur Microsoft 365

Suivez cette procédure pour déployer Secure Exchanges auprès de l'ensemble (ou d'un groupe ciblé) de vos utilisateurs.

Étape à suivre :

  1. Ouvrez un navigateur et accédez au Centre d'administration Microsoft 365 : https://admin.cloud.microsoft/?#/Settings/IntegratedApps
  2. Connectez-vous avec vos identifiants d'administrateur.
  3. Cliquez sur "Charger les applications personnalisées" 

    Image de référence.

  4. Sélectionnez "Complément Office". 

    Image de référence.

  5. Dans le champ "Fournir un lien vers le manifeste", collez l'URL suivante : https://office365.secure-exchanges.com/SecureExchanges.xml puis validez 

    Image de référence.

  6. Cliquez sur "Suivant" et choisissez à qui déployer Secure Exchanges

    Image de référence.

  7. Cliquez sur "Suivant" puis sur "Acceptation des autorisations" pour accepter les permissions demandées par Secure Exchanges
     
    Image de référence.

  8. Cliquez sur "Terminer le déploiement."

    Image de référence.

InfoInfo — Délai d'apparition — Le module peut prendre jusqu'à 24 h pour apparaître dans Outlook une fois le déploiement effectué.

NotesUne fois le module installé, vous devez activer votre licence pour pouvoir l'utiliser. Consultez l'article ci-bas.

Procédure 2 — Installation par l'utilisateur
Suivez cette procédure pour installer Secure Exchanges sur votre propre compte. Elle exige que votre compte autorise l'installation de modules complémentaires personnalisés (Situation B ci-dessus).

Étape à suivre :

  1. Dans votre navigateur, accédez à l'adresse suivante : https://office365.secure-exchanges.com/SecureExchanges.xml

  2. Faites un clic droit dans la page, puis sélectionnez "Enregistrer sous" pour télécharger le fichier SecureExchanges.xml sur votre ordinateur.

    Image de référence.

  3. Ouvrez Outlook Web ou Outlook New.
  4. Cliquez sur "Nouveau message" pour ouvrir la fenêtre de rédaction d'un courriel.
  5. Dans la fenêtre de rédaction, cliquez sur l'icône "Applications" (grille de points).

    Image de référence.

  6. Cliquez sur "Obtenir des compléments" (Get add-ins).

    Image de référence.

  7. Dans le panneau de gauche, cliquez sur "Mes compléments" (My Add-ins), faites défiler jusqu'à la section "Compléments personnalisés" (Custom Addins), puis cliquez sur "+ Ajouter un complément personnalisé" (+ Add a custom add-in).

    Image de référence.

  8. Choisissez "Ajouter à partir d'un fichier" (Add from File), puis sélectionnez le fichier SecureExchanges.xml téléchargé à l'étape 1.

    Image de référence.

  9. Confirmez l'installation lorsque le système vous le demande.

NotesUne fois le module installé, vous devez activer votre licence pour pouvoir l'utiliser. Consultez l'article ci-bas.

Étapes à suivre pour l'activation de votre licence

  1. Connectez vous à Outlook Web ou Outlook New.
  2. Cliquez sur Nouveau message.
  3. Dans la barre d'outils du message, cliquez sur l'icône Applications (grille de points).

  1. Dans la liste des applications, cliquez sur Secure Exchanges.
  1. Cliquez sur "Activer ma licence"


🎉 Votre licence est maintenant activée. Vous pouvez envoyer votre premier courriel sécurisé. Consultez : Envoyer un message sécurisé avec Secure Exchanges Outlook Web pour la marche à suivre.

Dépannage

Le module Secure Exchanges n'apparaît pas après le déploiement

Causes possibles : le délai de 24 heures n'est pas écoulé, ou votre compte n'est pas inclus dans le groupe de déploiement. Solution : patientez 24 heures. Si le module n'apparaît toujours pas, contactez votre administrateur pour qu'il vérifie la composition du groupe de déploiement.

Le bouton « Charger les applications personnalisées » est absent

Cause : vos droits d'administrateur sont insuffisants pour gérer les applications intégrées. Solution : contactez l'administrateur principal de votre organisation, si votre compte le permet.

Le module est visible pour certains utilisateurs seulement

Cause : le déploiement a été limité à un groupe précis. Solution : l'administrateur doit vérifier la composition du groupe de déploiement dans le Centre d'administration Microsoft 365.

La section « Custom Addins » est absente ou « + Add a custom add-in » est grisé

Causes possibles :

  1. Votre forfait Microsoft 365 ne prend pas en charge les modules complémentaires (Business Basic, Exchange Online seul, compte personnel, etc.). 
  2. Votre administrateur Microsoft 365 a désactivé l'installation de modules par les utilisateurs.

Solution : demandez à votre administrateur Microsoft 365 de déployer Secure Exchanges via la Procédure 1.

Voir aussi