Pour suivre l'état des messages envoyés avec Secure Exchanges dans Outlook Web, vous pouvez utiliser la « fenêtre de notifications Secure Exchanges ». Celle-ci permet de confirmer que le message a bien été pris en charge et d'identifier rapidement toute erreur d'envoi.
Ouvrez un courriel en mode lecture dans Outlook Web (en cliquant sur n'importe quel message reçu dans votre boîte de réception), puis cliquez sur l'icône des applications (grille) située dans le haut de l'interface.
Dans la liste des applications disponibles, sélectionnez Secure Exchanges. La fenêtre de notifications Secure Exchanges s'ouvrira. Afin de l'afficher en permanence dans Outlook Web, cliquez sur l'icône en forme de punaise pour l'épingler.
Une fois la fenêtre de notifications épinglée, chaque message sécurisé envoyé avec Secure Exchanges apparaîtra automatiquement dans cette fenêtre. Vous pourrez ainsi suivre en temps réel le « statut d'envoi » de vos messages.
L'utilisation de la fenêtre de notifications vous permet de conserver une visibilité constante sur vos communications sécurisées et de réagir rapidement en cas de problème.
Si une erreur se produit lors de l'envoi d'un message, celle-ci est affichée dans la fenêtre de notifications.
Notre équipe est disponible pour vous accompagner. Écrivez-nous à support@secure-exchanges.com