La fonctionnalité de marque blanche vous permet de personnaliser l’apparence et certains paramètres des communications sécurisées envoyées par votre organisation, afin qu’elles reflètent fidèlement votre image de marque.

Prérequis essentiels

Pour personnaliser la marque blanche de votre compte :

• Vous devez être administrateur du compte entreprise.
  

• Votre domaine d'entreprise doit être approuvé (Comment ajouter mon domaine?)

• Vous avoir un sous-domaine approuvé ou devez demander un sous-domaine (Étape 1 de cet article)
  

⏳ Délai d’approbation
Le sous-domaine est approuvé par l’équipe Secure Exchanges dans un délai maximal de 48 heures ouvrables.

Tant que cette approbation n’est pas complétée, les options de personnalisation de la marque blanche ne seront pas sauvegardées.

Étape 1 – Demander un sous-domaine (obligatoire)

1. Connectez-vous à votre compte via le portail en ligne Secure Exchanges

2. Cliquez sur "Options"

3. Sélectionnez "Gestion de l’entreprise"
   

4. Dans la section « Sous-domaine », saisissez le sous-domaine souhaité, puis cliquez sur « Sauvegarder ». Celui-ci passera alors au statut en attente d’approbation par notre équipe. Vous recevrez une confirmation par courriel une fois le sous-domaine approuvé.
   
   

Le sous-domaine sera utilisé dans les liens d’ouverture des messages sécurisés, ce qui renforce la crédibilité et la personnalisation de l’expérience utilisateur. Aucun point ou virgule ne sera accepté lors de la saisie du sous-domaine. Un sous-domaine est une extension d’un domaine existant, en l’occurrence secure-exchanges.com, et a pour but de représenter votre entreprise. Par exemple, si votre domaine est mesfinances.com et que votre site web est www.mesfinances.com, votre sous-domaine pourrait être mesfinances, ce qui générera l’URL mesfinances.secure-exchanges.com lors de l’ouverture d’un message sécurisé provenant de votre organisation.

Étape 2 – Personnaliser l’apparence des communications sécurisées

Couleurs de l’interface

• Couleur HTML de l’en-tête
  Correspond à la barre d’en-tête affichée dans les courriels sécurisés

• Couleurs des boutons, bordures et textes
  S’appliquent à :

  • l’aperçu des courriels sécurisés

  • les enveloppes sécurisées partagées avec vos destinataires
    

Logo de l’entreprise

• Téléversez le logo de votre entreprise

• Format recommandé : fond transparent
  
  

Texte d’en-tête personnalisé

• Modifiez le texte affiché lors de l’ouverture d’un message sécurisé

• Ce texte est visible par tous vos destinataires

Étape 3 – Enregistrer les modifications

1. Cliquez sur "Sauvegarder"

2. Les changements sont appliqués immédiatement

Vos communications sécurisées refléteront désormais l’identité visuelle de votre entreprise.

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🎥 Vidéo de formation – Gestion de la marque blanche