Si, dans l'onglet Secure Exchanges, section « À propos », vous voyez le message « Votre licence n'est pas initialisée », cela signifie que votre licence a été désactivée ou qu'elle n'a jamais été activée sur ce poste de travail.

Voici la procédure complète pour activer votre licence.

Étape 1 : Ouvrir Secure Exchanges dans le ruban Outlook

Ouvrez Secure Exchanges dans le ruban Outlook.

Étape 2 : Récupérer votre licence

Cliquez sur « Récupérer ma licence ».

Étape 3 : Compléter le captcha

Complétez le captcha et cliquez sur « Envoyer ».

Étape 4 : Confirmer l'activation sur cet appareil

Lorsque vous ouvrirez le courriel d'activation, vous aurez un message vous demandant de confirmer l'activation sur cet appareil. Sélectionnez « Oui ».

Étape 5 : Vérifier le statut de votre licence

Pour vérifier que l'activation a bien fonctionné, retournez dans l'onglet Secure Exchanges. Le statut de votre licence devrait maintenant afficher « Actif ».

Besoin d'aide ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner. Écrivez-nous à support@secure-exchanges.com

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