Certains fichiers n'ont pas besoin d'être sécurisés et peuvent être transmis comme dans un courriel Gmail ordinaire. Pour envoyer des pièces jointes non confidentielles sur Gmail sans Secure Exchanges, vous devez désactiver Secure Exchanges avant l'ajout des pièces jointes. La marche à suivre compte trois étapes, de la désactivation jusqu'à l'envoi.

Prérequis

• L'extension Secure Exchanges est installée sur votre navigateur et votre licence est activée. Voir Comment installer et activer Secure Exchanges sur Gmail ?
• Gmail est ouvert dans votre navigateur.

Étape 1 : Désactiver Secure Exchanges

Pour ce faire, appuyez sur le bouclier avec le crochet vert.

Étape 2 : Vérifier que Secure Exchanges est désactivé

L'icône changera pour un « X » rouge, ce qui confirme que Secure Exchanges est désactivé.

Étape 3 : Ajouter et envoyer vos pièces jointes

Vous pouvez maintenant ajouter vos pièces jointes et les envoyer sans Secure Exchanges.

Dépannage

• L'icône de bouclier ne s'affiche pas dans Gmail : l'extension n'est peut-être pas installée ou votre licence n'est pas activée. Reprenez Comment installer et activer Secure Exchanges sur Gmail ?
• Vos pièces jointes ne sont pas parties : consultez Mes pièces jointes ne se sont pas envoyées sur Gmail

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Notre équipe est disponible pour vous accompagner. Écrivez-nous à support@secure-exchanges.com

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