¿Cómo restablezco mi licencia de Outlook?
Restablecer su licencia desactiva la licencia vinculada a su computadora. Luego la reactiva desde el correo de activación que recibe. Este procedimiento ayuda a resolver ciertos problemas de licencia en Outlook clásico.
Paso 1: Restablecer la licencia
- En Outlook, abra la cinta de Secure Exchanges.
- Haga clic en el botón «Configuración».
- En la pestaña «Información de inicio de sesión», haga clic en «Restablecer licencia».
La licencia asociada a su computadora queda desactivada. Continúe con el paso 2 para reactivarla.
Paso 2: Reactivar la licencia
- Haga clic en «Recuperar mi licencia».
- Complete el captcha y haga clic en «Enviar». Recibirá un enlace de activación por correo.
- Abra el correo de activación. Un mensaje le pide confirmar la activación en este equipo: seleccione «Sí».
Nota: abra el correo de activación en la misma computadora donde restableció la licencia, ya que la activación se vincula a ese equipo.
¿Necesita ayuda?
Nuestro equipo está disponible para ayudarle. Escríbanos a support@secure-exchanges.com.