¿Cómo instalo y activo Secure Exchanges para Outlook?

¿Cómo instalo y activo Secure Exchanges para Outlook?

Siga estos pasos para instalar Secure Exchanges en Outlook clásico y luego activar su licencia.

Nota: este procedimiento se aplica solo a Outlook clásico. Si usa el nuevo Outlook u Outlook Web (navegador), siga este procedimiento: ¿Cómo instalo y activo Secure Exchanges en Outlook Web? ¿No sabe qué versión usa? Verifíquelo en unos segundos: ¿Qué versión de Outlook tengo? (Soporte de Microsoft).
Antes de comenzar:
  • Cierre Outlook por completo.
  • No ejecute la instalación en modo administrador.

Paso 1: Descargar los archivos de instalación

Vaya a nuestra página Descargas: complementos y extensiones y descargue los dos archivos siguientes:

ArchivoPara qué sirve
Complemento para Microsoft Outlook (setup.exe)Agrega Secure Exchanges a Outlook para enviar mensajes seguros.
Complemento de áreas de firma (SecureExchangesOASF.msi)Permite definir las áreas de firma en los documentos PDF. Necesario para usar la firma digital.
Advertencia: descargue los archivos de instalación únicamente desde nuestro sitio web oficial (secure-exchanges.com), nunca desde otra fuente.

Paso 2: Instalar el complemento de Outlook (setup.exe)

  1. Abra su carpeta «Descargas».
  2. Haga doble clic en setup.exe.
  3. En la ventana que se abre, haga clic en «Instalar».
  4. Espere a que termine la instalación.

Paso 3: Instalar el complemento de firma (SecureExchangesOASF.msi)

  1. Abra su carpeta «Descargas».
  2. Haga doble clic en SecureExchangesOASF.msi.
  3. Deje que termine la instalación.

Paso 4: Activar su licencia

  1. Abra Outlook. Aparece una nueva pestaña Secure Exchanges en la cinta: ábrala.
  2. Haga clic en «Recuperar mi licencia».
  3. Complete el captcha y haga clic en «Enviar». Recibirá un enlace de activación por correo.
  4. Abra el correo de activación. Un mensaje le pide confirmar la activación en este equipo: seleccione «Sí».

Paso 5: Verificar el estado de su licencia

Vuelva a la pestaña Secure Exchanges. El estado de su licencia debe mostrar «Activada».

¡Listo! Ya puede proteger sus envíos directamente desde Outlook. Para aprender a usar Secure Exchanges en el día a día (envíos, firmas, sobres, etc.), consulte nuestra sección Microsoft Outlook.

Solución de problemas

ProblemaQué hacer
Su navegador muestra una advertencia al descargar
  1. Haga clic en los tres puntos a la derecha del archivo y luego en «Conservar».
  2. Haga clic en «Conservar de todos modos».
  3. Haga clic en el archivo descargado para iniciar la instalación.
Windows muestra una advertencia SmartScreen
  1. Haga clic en «Más información».
  2. Haga clic en «Ejecutar de todas formas».
Importante: omita estas advertencias solo para los archivos descargados desde nuestro sitio oficial. En caso de duda, escríbanos antes de ejecutar el archivo.

¿Necesita ayuda?

Nuestro equipo está disponible para ayudarle. Escríbanos a support@secure-exchanges.com.

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