Depuis la mise à jour du 04-04-2025, les administrateurs de compte peuvent effectuer la mise à niveau d'une licence, par exemple passer d'une licence Avancée à une licence Pro, en quelques clics et directement depuis le portail en ligne de Secure Exchanges.
Se connecter et ouvrir la gestion des licences
- Connectez-vous au portail en ligne de Secure Exchanges avec votre compte administrateur. Au besoin, consultez Se connecter au portail en ligne Secure Exchanges.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Licences & achats.
Repérer la licence à mettre à niveau
- Au bas de la page, repérez le tableau des licences achetées.
- Trouvez la ligne correspondant à la licence actuelle à mettre à niveau, par exemple API Avancée.
- Cliquez sur le nombre inscrit dans la colonne Licences attribuées.

Cela affiche la liste des utilisateurs possédant cette licence.
Sélectionner l'utilisateur et la nouvelle licence
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez le ou les utilisateurs concernés.
- Dans le menu déroulant au bas de la fenêtre, sélectionnez la nouvelle licence désirée, par exemple API Pro.

Note : dans la fenêtre de mise à niveau, la liste déroulante affiche uniquement les licences de niveau supérieur à celle que possède actuellement l'utilisateur sélectionné.
Confirmer la mise à niveau
- Cliquez sur le bouton Mettre à niveau.
- Prenez connaissance de la nouvelle fenêtre, qui indique le montant à payer immédiatement, calculé au prorata de la licence actuelle, ainsi que le montant de renouvellement à la prochaine facturation.
Note : si votre compte a un rabais actif, il sera automatiquement appliqué.
Paiement et activation
- Finalisez le paiement.
- L'utilisateur reçoit automatiquement sa nouvelle licence, sans interruption de service.
Résumé des avantages
- Processus simple et rapide, sans attente.
- Activation immédiate après le paiement.
- Ajustement automatique du prix selon le cycle de facturation.
- Application automatique des rabais actifs.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner. Écrivez-nous à support@secure-exchanges.com
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