El registro de eventos permite a los administradores realizar un seguimiento de las acciones realizadas por los usuarios en Secure Exchanges.

Paso 1 – Acceder a la gestión de usuarios

1. Inicie sesión en su cuenta a través del portal en línea de Secure Exchanges

2. Haga clic en Opciones → Gestión de usuarios
   

Tendrás acceso a la lista completa de usuarios bajo tu administración.

Paso 2: Buscar y ver los registros de un usuario

Seleccione el periodo a visualizar

1. En la sección de diarios, defina el periodo deseado.

2. Introduzca la fecha o el rango de fechas en el campo "Fechas de exportación del registro de eventos" .
   

Mostrar periódicos

1. Identificar al usuario en cuestión

2. Haga clic en el botón "Revistas" ubicado en la misma línea
   

Los eventos asociados a este usuario se mostrarán directamente en la pantalla.

Paso 3 – Descargar los registros (opcional)

Una vez que se muestran los registros, puede exportarlos para analizarlos o archivarlos:

• PDF – para ver o archivar

• Excel : para filtrar y analizar datos

• CSV – para integración en otras herramientas o sistemas

Paso 4 – Comprensión de la información mostrada

El registro de eventos proporciona varios datos clave, entre ellos:

• fecha y hora de envío;
  
• destinatario(s);
  
• estado del mensaje;
  
• número de vacantes;
  
• vencimiento;
  
• Dirección IP vinculada a cada interacción.

Bueno saber

• Los registros son accesibles sólo para los administradores de cuentas.

• La disponibilidad y el período de retención de los registros pueden variar según el tipo de licencia.

¿Necesitar ayuda?

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para interpretar los registros, comuníquese con: support@secure-exchanges.com

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta en el portal en línea de Secure Exchanges?