Ver estadísticas de usuario
Secure Exchanges ha introducido una nueva función que permite a los administradores ver estadísticas detalladas sobre el uso del servicio por parte de los usuarios. Se puede acceder a esta función a través del portal en línea, en la pestaña "Estadísticas de usuario". A continuación, se explica cómo usarla eficazmente:
Guía del usuario de estadísticas de usuario
Acceso a las estadísticas
1. Conexión al Portal:
- Inicie sesión como administrador en el portal en línea de Secure Exchanges.
2. Navegación:
- Vaya a la opción “Estadísticas de usuario” disponible en el menú de opciones.
Selección y visualización
3. Selección de usuario:
- Puedes seleccionar hasta 20 usuarios simultáneamente para ver sus estadísticas. Usa la barra de búsqueda para filtrar y añadir los usuarios que desees a tu análisis.
4. Visualización de datos:
- Haga clic en “Obtener estadísticas” para cargar los datos.
- Cada usuario seleccionado está representado por un color distinto en los gráficos para facilitar la comparación.
Interpretación de los gráficos
5. Tabla de estadísticas detalladas:
- La tabla detalla métricas como la cantidad de mensajes enviados, el tamaño total de los archivos enviados, la cantidad de archivos firmados y las tasas de apertura y firma.
- Active la opción “Ver leyenda” para mostrar u ocultar la leyenda, permitiendo una mejor legibilidad de los datos.
6. Mensajes enviados:
- El primer gráfico muestra el número total de mensajes enviados, con o sin archivos adjuntos.
7. Número de archivos enviados:
- El segundo gráfico ilustra el número total de archivos enviados por cada usuario.
8. Tamaño total del archivo:
- El tercer gráfico muestra el tamaño total de los archivos intercambiados.
Notas importantes
Fecha predeterminada:
- La selección de fecha se establece en un mes de forma predeterminada para simplificar el análisis inicial.
SESAR:
- Para los datos SESAR , se recomienda no seleccionar otros usuarios al mismo tiempo para evitar afectar la visualización de los datos en los gráficos.
Exportación de datos:
- Las opciones de exportación de datos incluyen CSV, Excel, PDF e impresión. El archivo no incluirá iconos de tabla, solo títulos de leyenda.
Esta función está diseñada para proporcionar una vista completa y precisa del uso de Secure Exchanges, lo que permite a los administradores gestionar y optimizar mejor el uso del servicio dentro de su organización.
Related Articles
Ver los registros de un usuario
El registro de eventos permite a los administradores realizar un seguimiento de las acciones realizadas por los usuarios en Secure Exchanges. Paso 1 – Acceder a la gestión de usuarios Inicie sesión en su cuenta a través del portal en línea de Secure ...Eliminar un usuario
Para eliminar un usuario de su organización, siga los pasos a continuación: 1. Gestión de usuarios de acceso Inicie sesión en el portal en línea de Secure Exchanges. En el menú principal, vaya a “ Gestión de usuarios” . 2. Abra el perfil del usuario ...Ver mi diario en el portal en línea
Los registros del portal en línea de Secure Exchanges le permiten ver toda la actividad relacionada con sus mensajes: envío, apertura, descarga, firma, direcciones IP y más. También puede eliminar un mensaje antes de que caduque y exportar sus ...Modificar, retirar o transferir la licencia de un usuario
Como administrador, usted puede: para cambiar el tipo de licencia de un usuario, retirar una licencia, o transferir una licencia a otro usuario. Aquí te explicamos cómo hacerlo, paso a paso. Paso 1: Iniciar sesión Inicie sesión en el portal en línea ...Descripción general de las opciones de administración de mi cuenta
El portal en línea de Intercambios Seguros le permite administrar varios aspectos de su cuenta, incluyendo su perfil de usuario, configuración de seguridad y preferencias de uso. Aquí encontrará un resumen claro y estructurado de todas las opciones ...