¿Cómo elimino una licencia de mi cuenta?
Para seguir este procedimiento, primero deberá iniciar sesión en el portal en línea de Secure Exchanges: ¿Cómo iniciar sesión en su cuenta en el portal en línea de Secure Exchanges?
Paso 1: Liberar la licencia asignada (si corresponde)
Antes de poder eliminar una licencia, asegúrese de que ya no esté asignada a un usuario.
- Vaya a Opciones → Gestión de usuarios
- Localice al usuario al que está asignada la licencia. Haga clic en
Para gestionar la licencia.
- Seleccione "Quitar licencia"
Paso 2: Eliminar la licencia de la cuenta
- Vaya a Opciones → Gestión de licencias y compras
- Desplácese hacia abajo hasta el resumen de licencias disponibles, ubicado en la parte inferior de la página.
- Haga clic en el número de licencias disponibles correspondiente al tipo de licencia que desea eliminar.
- Se abrirá una ventana de gestión, haga clic en “Modificar la cantidad de esta licencia”.
- Ingrese el número de licencias que desea eliminar y haga clic en "Eliminar estas licencias" para confirmar.
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