Mi conector de Outlook se ha desactivado, ¿cuál es el problema?

Mi conector de Outlook Secure Exchange se ha desactivado. ¿Cuál es el problema?

Si el conector Secure Exchange de Outlook se ha desactivado (su estado es inactivo), esto podría estar relacionado con la licencia. Estas son las comprobaciones que debe realizar.

1. Haga clic en "Recuperar mi licencia" (si el botón está visible).

Notas
Si el botón "Recuperar mi licencia" no está visible, suele deberse a que la licencia ya se recuperó, pero simplemente está desactivada temporalmente. Continúe con el paso 2.
  1. Haga clic en "Recuperar mi licencia"
  2. Complete el captcha y haga clic en "Enviar"
Información
Recibirás un enlace de activación por correo electrónico.
  1. Cuando abra el correo electrónico de activación, verá un mensaje que le pedirá que confirme la activación en este dispositivo; seleccione "Sí".
Idea
¡Tu licencia debería estar reactivada ahora!

2. Haga clic en el estado "Inactivo" (si no ve el botón "Recuperar mi licencia").

Si no ve el botón " Recuperar mi licencia" :

  • Haga clic directamente en el estado Inactivo en la cinta Intercambios seguros.

Muy a menudo, el estado vuelve automáticamente a " Activo" después de este clic.