Inicie sesión en el portal en línea de Secure Exchanges

¿Cómo inicio sesión en el portal en línea?

Para acceder a su cuenta de Secure Exchanges a través del portal en línea, siga los pasos a continuación.

1. Abra la página de inicio de sesión

  1. Haga clic en el siguiente enlace: https://www.secure-exchanges.com/identification.aspx

2. Ingrese su información

  1. Introduzca su dirección de correo electrónico.
  2. Introduzca el código anti-robot que se muestra. *Si los números no son legibles, haga clic en el botón azul para generar uno nuevo .

Notas
Nota importante:
El sistema no confirma que el captcha se haya completado correctamente. Si es válido, recibirá un correo electrónico de inicio de sesión.
Si no recibe ningún correo electrónico, reinicie el captcha con cuidado.

3. Abra el correo electrónico de inicio de sesión


  1. Recibirá un mensaje con un enlace titulado: "Utilice intercambios seguros en línea".
  2. Haga clic en él para acceder al portal.
Advertencia
Importante: El enlace debe abrirse en el mismo navegador utilizado para ingresar su información.
Cambiar de navegador provoca un error de acceso.

Problemas de conexión comunes

Aquí se presentan problemas de conexión comunes y sus soluciones.

Validación de acceso en curso… Acceso denegado. Error 2. *Esto ocurre cuando el enlace se abre en un navegador distinto al utilizado para conectarse.

  1. Ejemplo : Envías la solicitud desde Google Chrome, pero tu correo electrónico se abre en Microsoft Edge. En este caso, la validación automática falla.
  2. Solución: Abra el enlace en el mismo navegador que utilizó para completar el captcha.

Después de hacer clic en el enlace, se le solicitará que inicie sesión nuevamente . *Este comportamiento también ocurre cuando el enlace de acceso se abre en un navegador diferente al utilizado para completar el captcha.

  1. Ejemplo: Solicita una conexión en Chrome, pero su cliente de correo electrónico abre el enlace en Edge. Dado que ambos navegadores no utilizan la misma sesión, Secure Exchanges no puede validar el token de autenticación.
  2. Solución: Abra el enlace del correo electrónico en el mismo navegador que utilizó al solicitar la conexión.

No estás recibiendo el correo electrónico de inicio de sesión

  1. Compruebe que el código anti-robot se haya introducido correctamente.
  2. Inténtalo de nuevo, asegurándote de que no hayas cometido ningún error.
  3. Revise su carpeta de correo no deseado.