¿Cómo puedo recuperar un correo electrónico seguro enviado desde Outlook?
Si un correo seguro que envió desde Outlook ya expiró, puede recuperarlo desde su registro de Secure Exchanges.
Nota: esta función requiere una licencia SESAR.
Paso 1: Abrir su registro
En Outlook clásico, abra la pestaña Secure Exchanges de la cinta y acceda a su registro de envíos.
Paso 2: Recuperar el correo
- Seleccione las fechas de búsqueda.
- Marque el correo que desea recuperar.
- Haga clic en «Recuperar».
- Haga clic en «Aceptar» en la ventana de confirmación.
Paso 3: Consultar los correos recibidos
Recibirá dos correos en Outlook:
- el correo que pidió recuperar;
- un informe de su solicitud de recuperación.
¿Necesita ayuda?
Nuestro equipo está disponible para ayudarle. Escríbanos a support@secure-exchanges.com.